莆田係與百度之間的糾紛近期在醫學界引起爭議，而且很可能會愈演愈烈。就在莆田係與百度討價還價的同時，在“互聯網+”趨勢和醫改的影響下，移動醫療全麵開花。業內人士指出，莆田係過去完全依靠營銷推廣的發展模式，不僅容易受製於人，而且不利於核心競爭力的培育。隨著移動互聯網的發展，醫療機構實際上可以拓展更多的營銷渠道。
莆田係與百度仍在“互鬥”
4月4日，莆田健康產業聯合會宣布，自4月5日零時起，所有會員單位全麵停止與百度競價推廣合作。但就在“暫停合作”的第三天，網上又曝出莆田科室內部存在分裂，不少醫院不願停止對百度推廣帶來的巨額利潤的投入。
4月7日，莆田聯合會開始“兌現承諾”，以當地分支機構、檢驗所等為名，對未下線進行百度推廣的醫療機構發起大規模“惡意點擊”行動。 -莆田醫療機構也受到影響。據了解，通過不斷點擊百度推廣的客戶鏈接，廣告商會快速消耗其推廣費用，並迫使其下線。
據百度官方微博稱，4月7日中午開始，部分民營醫院收到“莆田工業養生團”、“總督辦”等人的威脅，要求醫院負責人“立即停止招標，否則後果自負。”
4月7日晚，百度發布鄭重聲明，表示已正式向公安機關報案，正在配合公安機關調查取證；同時，會從技術上屏蔽惡意點擊，保護客戶利益，並表示“絕不對虛假醫療索賠提交虛假醫療索賠”。如果該機構做出任何妥協，將堅決打擊此類黑社會活動。”
莆田總會於4月8日晚發出集體通告，似乎扭轉了持續多日的“內訌”。通知顯示，莆田係“與百度的合作暫停至今晚（8日）24:00”。其還表示，此舉的目的是“為聯合會與百度進一步談判留出空間，減少雙方對抗的激化，進而影響雙方共同營造良好健康的行業環境”。 ”不過，莆田（中國）健康產業聯合會執行會長吳錫東隨後向外界表示，該通知是“謠言”。百度方麵也沒有對“和解”發表評論，仍將其視為對方的炒作。
私立醫院過於依賴搜索引擎流量
就在莆田係與百度討價還價的同時，移動醫療服務在“互聯網+”和醫改的影響下百花齊放。
“我們不是醫院、診所、經銷商，我們是一個互聯網共享平台，我們沒有冷冰冰的醫院QQ彈窗和產品銷售，隻有熱情的社區網友和貼心的在線服務。”網易前主編趙穎推出了針對女性用戶的APP“美德樂”，憑借豐富的明星資源進軍醫美領域。該產品上市前已完成數百萬美元A輪融資。
現代人想做雙眼皮手術時，第一個行動是什麼？當然是百度了，看看有什麼相關的介紹。美德樂市場經理張丹平在接受南方日報記者采訪時表示，公立醫院的整形科是從創傷外科發展起來的。創傷手術的用戶需求是剛性的，而醫療美容的用戶需求不那麼強烈。這與私營醫療美容機構麵臨同樣的問題。與創傷治療相比，雙眼皮手術之間的決策鏈非常長。
如果醫美機構想要介入這個鏈條，影響用戶的決策，最好的辦法就是從百度購買關鍵詞。 “美德樂是該領域用戶集中度最高的醫美社區。其他領域的垂直社區也是如此，比如汽車、美容、服裝等，隻不過在其他領域，對百度的依賴度並不如實力堪比私立醫院。”張丹萍說道。
業內人士表示，與公立綜合醫院不同，私立醫院尤其是專科醫院可以將流量從一個科室分流到另一個科室，因此尋找用戶更加困難。以莆田市的私立醫院為例。他們主要從事整形美容、男科、婦科等消費級醫療。對於他們來說，獲取用戶的渠道非常重要。當時國內還沒有像百度這樣能夠快速定位自己的大平台。對於需要整容、男性手術的人群，莆田大量醫療機構依靠百度的引流，賺了不少錢。然而，在移動互聯網的今天，過度依賴搜索引擎流量已經成為莆田私立醫院與百度之間的問題。分手的重要原因之一。
移動醫療或為私立醫院帶來新機遇
莆田係與百度分手後，蓬勃發展的移動互聯網和移動醫療能為莆田係等民營醫院帶來哪些機遇？ “考慮到國家衛計委嚴格禁止非醫療機構在線診療，實際上，全國隻有莆田才有可能大規模開展移動醫療服務。”健取網CEO程振寧在接受南方日報記者采訪時表示，移動醫療服務的出現是莆田的關鍵。為科室等私立醫院拓展業務提供了可能。
程振寧介紹，莆田體係自下而上發展，逐步從村鎮、縣城向二線、一線城市拓展。但現在，移動互聯網、移動醫療讓莆田有可能走相反的道路，即以城市實體醫療機構為核心，利用移動醫療輻射縣城、鄉村。
此外，移動醫療也為莆田係重塑品牌提供了可能。 “莆田百貨在很多中老年人心目中的品牌形象，與‘性病廣告、老中醫、山寨、承包科室’等聯係在一起。很多手機網民都是年輕人，他們“對莆田百貨沒有先入為主的負麵印象。品牌感覺，另一方麵，在移動互聯網時代，可以用更低的成本實現大規模的品牌投放。”程振寧說道。
更重要的是，患者可以擺脫單一PC 來源的限製。搜索是最精準的定位用戶方式，但由於百度在PC搜索入口的壟斷，出價過高。隨著移動互聯網的普及，手機的入口多元化，不再局限於搜索。未來，春雨掌醫等各類微信醫患平台、健趣網等垂直搜索引擎、一米網等第三方醫療信息平台都可能為莆田提供多元化的患者來源。部門。
這些從線上到線下實現“麵對麵”的醫療服務係統，信息更加開放，溝通更加友好，與搜索引擎向消費者強行推送醫療機構的方式完全不同。據了解，一些重視用戶體驗和評價的醫療APP正在成為醫療機構新的導流入口。在這樣的平台上，醫生和他們的服務是公開曝光的，患者可以直接發表評論。醫生更多地依靠自己的能力和聲譽來贏得患者，平台通過幫助和提高醫生的服務能力、獲得患者的信任來獲得回報。移動醫療解決了以往互聯網問診的就醫難：“病人問診時醫生不在，醫生解答問題時病人不在”。
相關資訊：